2021年5月7日至10日,首届消博会在海口市举办,消博会期间,正值我院2020酒店管理班、2019旅游管理班、2019酒店管理班学生在海口万豪酒店、海口喜来登度假酒店见习。两家酒店担当了繁重的接待任务,其中万豪酒店有2000余客人下榻、7500人次用餐、5000人次参会。同学们主要在礼宾部、餐饮部、客房部、康乐部等部门,为客人提供服务。
酒店大堂里,学生们保持着外表整洁及良好的站姿,客人进出酒店时,以最热情的态度迎接、欢送客人,主动为客人提供帮助。

餐饮部的学生主要在西餐厅、中餐厅、大堂吧等地开展工作,耐心、诚心、热情为顾客服务是他们的工作理念,食客的每一个微笑都是对他们都肯定。


客房部的同学给客人提供整洁舒适的住宿环境是学生们的职责所在,他们认真仔细地检查每一间客房,按标准补充客房内的物品,打扫干净客房卫生,不留一点灰尘。

酒店的各个娱乐设施附近也有学生们挺拔的背影,工作期间,他们及时了解客人在消费过程中的愿望和要求,随时解答客人提出的问题,解决客人遇到的困难。


同学们优秀的职业素养和专业技能,得到了酒店方的一致好评。



为期五天的见习生活结束了,在这五天里,相信学生们又学习到了许多知识与道理。一段故事的结束,也是另一段故事的开端,今日一别不知何日再聚,感恩相遇,不负此行,满载而归,不说再见,后会有期!